酒商网购70箱酒到货迟迟未送，原是被物流公司员工讨薪扣留！物流公司报案无果让顾客起诉解决

导读 城门失火殃及池鱼，酒商决杨先生算是网购未送物流物流无果切身体验了一回。最近是箱酒中秋销售旺季，从网上订的到货70箱酒到达平顶山10多天了，但就是迟迟拿不到货，这让杨先生不免...

城门失火殃及池鱼，原被员工杨先生算是公司公司切身体验了一回。

最近是讨薪中秋销售旺季，从网上订的扣留客起70箱酒到达平顶山10多天了，但就是报案拿不到货，这让杨先生不免着急上火。让顾

杨先生多方了解后得知出了怪事：物流公司拖欠员工工资，诉解员工私自把他的酒商决70箱酒扣留了。

订购70箱酒显示已到货，网购未送物流物流无果物流公司一直推拖未送货

杨先生是箱酒河南省平顶山市人，经营酒水生意。

“今年8月下旬，应客户要求，我从重庆订购了70箱白酒，用于中秋节销售。”杨先生说，订单的发货地点是重庆，收货地点是平顶山市新华区。

物流信息显示，8月24日，重庆方面将酒发出，8月27日，酒到达河南漯河，28日到达平顶山市。“8月28日，收到物流信息后，我给物流当地网点打电话，问什么时候可以送货，对方答复就这一两天送。”

杨先生说，他经常通过物流公司快递货物

等待了几天后，杨先生一直没见物流送货。因客户催得紧，9月1日上午，杨先生再次致电物流，询问什么时候可以送货。对方答复，因仓库太乱，还没找到货，让杨先生再等等。9月1日下午，物流公司称，杨先生的货找到了，他们马上就送。

9月2日，杨先生等了一天，仍然没有收到货。再次询问物流，物流说，他们送货区域面积太大，难免会出现送货不及时的现象，让杨先生再等等。

“我实在等不急了，就对物流人员说，如果他们实在忙不过来，我可以去他们仓库自己取。对方说不用了，让我再耐心等待。”

因公司拖欠工资，物流公司员工私自扣留顾客物品

杨先生说，就在他无奈不已等待送货期间，9月3日，物流相关负责人给他打电话，让他到公司所在辖区的派出所去一趟。

“听到对方让我去派出所的消息，我惊呆了，不知道出了什么事。对方在电话里也不肯说到底是怎么回事，只是说我到了就知道了。”杨先生说，他最初以为是酒被人偷了，物流公司报了案，让他去核对一下相关信息。没想到的是，到了派出所后，物流相关负责人才说，物流公司新华区网点，即平顶山安能众通供应链管理有限公司拖欠部分员工工资，员工私自将杨先生的酒拉走了。他们已向派出所报案，但派出所认为是公司与员工的经济纠纷，不予立案，让公司与员工协商解决。

监控显示，就是这辆车拉走了杨先生的酒

“物流公司相关负责人让我以货主的身份也向公安机关报案，追回被员工拉走的酒。我说可以，只要能拿回我的酒，我可以配合他们。”杨先生说，9月3日下午，他当即向当地派出所报案，派出所同样以经济纠纷为由不予立案，建议杨先生通过诉讼解决问题。

杨先生说，无奈之下，他又多次找物流公司协调。物流公司说，他们也没有办法，让杨先生起诉物流公司。如果涉及赔偿，法院判决多少，公司就赔多少。实在没办法了，杨先生只好自己去找物流公司拉走他酒的员工，希望能说服对方归还他的货。

“9月8日上午，我找到了物流公司扣留我酒的员工。对方承认我的酒是他拉走的。他说，只要公司解决他的工资问题，他就归还我的酒。”杨先生说，据他了解，物流公司欠该员工2.5万余元，而他的70箱酒市值六七万元。

“这批酒本来是中秋节要用的，现在显然是泡汤了。”杨先生说，此事他已给供货商反映过，供货商建议他先和物流公司协商。对于物流公司员工拉走自己洒的行为，杨先生一直不能理解：“不管物流公司和员工有什么纠纷，员工都不能私自拉走顾客的货啊！”

物流公司：将积极协调，争取早日返还顾客货物

杨先生反映是否属实？9月8日下午，华商报记者联系了物流公司相关负责人和当地公安机关。

物流公司相关负责人告诉华商报大风新闻记者，杨先生反映的情况属实。“此事我们已经报警，目前公司正积极和员工协商解决此事，如果快的话，今天晚上（9月8日）就可以解决。”物流公司相关负责人坦承，不管员工和公司有什么纠纷，私自扣留顾客东西的确不妥。

物流公司负责人与杨先生的聊天记录

当天下午，当地公安机关相关人员证实，杨先生反映的事情他们知道，因为构不上刑事案件，警方未立案，建议杨先生通过诉讼渠道维权。

“我和物流公司合作一年多时间了，从来没出现过这样的事。”杨先生认为，出现这样的问题应该由物流公司先行垫付他的损失，毕竟他在此事中没有任何过错，物流公司让顾客起诉解决问题是一种消极和不负责任的表现。

律师说法：起诉前要先弄清楚谁与物流公司建立的委托关系

物流公司员工私自扣留顾客货物的行为是否违法？警方以经济纠纷为由不予立案，有无法理依据？类似情况，消费者如何依法维权？

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善称，本案首先要弄清楚物流公司是接受供货方的委托还是接受买酒人的委托。如果物流公司是接受供货方的委托，那么物流公司与供货方建立了运输合同关系，而与买酒人未建立运输合同关系。

物流公司发送的运输轨迹

“在此情况下，在买酒人接收酒之前，如果酒被物流公司的员工拉走，买酒人可直接向供货方索要酒，要求其重新快递”。

赵良善说，如果物流公司是接受买酒人的委托，那么物流公司与买酒人建立了运输合同关系，当酒被物流公司的员工拉走后，买酒人可直接向物流公司索要酒，而不能向供货方索要酒。

赵良善指出，在酒未交付给买酒人之前，物流公司对酒负有保管责任，物流公司要么向供货方承担责任，要么向买酒人承担责任。如果物流公司的员工将酒拉走（扣留），物流公司要么向供货方承担赔偿责任，要么向买酒人承担赔偿责任。

赵良善强调，如上所述，在酒未交付给买酒人之前，物流公司对酒负有保管责任。员工擅自扣留物流公司运输的酒，是不合法的，员工虽不涉嫌犯罪，警方不立案并无不当，但是员工仍负有向物流公司返还的责任。如不返还，物流公司可起诉员工返还。“物流公司拖欠员工工资，员工完全可以起诉物流公司索要，不得擅自扣留物流公司运输的酒。”

赵良善建议，如遇类似事件，消费者或供货方可直接起诉物流公司索要酒，依法维权。

华商报大风新闻记者 陈有谋 编辑 杨德合

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