飛港客機遇暴雪　居日港人：40年來最凍

（香港文匯報記者 文禮願）日本是飛港港人外遊歡度新春的熱門目的地，近日當地持續遭受大風雪吹襲，客機多班航班受阻，遇暴以關西及九州一帶成為重災區，雪居打亂了數千名港人返港復工復課計劃。日港人年香港文匯報記者原定前日（24日）由大阪關西機場飛返香港，來最惟航機機件連番故障，飛港途中又遇強烈氣流，客機乘客儼如骰盅內的遇暴骰仔被拋上拋落，幾經波折終急降名古屋國際機場。雪居記者直擊全機乘客頂着肚餓，日港人年等足約5個小時才步出機艙。來最航空公司安排乘客到機場附近酒店留宿，飛港卻無交通接駁安排，客機逾百名乘客在風雪交加的遇暴凌晨徒步到酒店，「雪花大到猛吹入眼，好凍！」幾經波折，記者昨日成功登機返港。

日本全國廣泛地區持續下大雪，不少趕住新春假期前回港返工返學的港人旅程受阻。香港機場的航班顯示屏顯示，昨晚有9班由關西機場抵港航機延遲一天才回港。在受影響的乘客中，包括了香港文匯報記者徐先生。

原本一心到大阪觀光卻遇上毫無先兆的大風雪，徐先生直言始料不及，「7天旅程本來一直陽光普照，我仲同朋友講笑話見唔到大風雪有點可惜，點知話口未完，暴風雪便殺到，連飛機都飛唔到。」

機件故障　延遲4小時啟程

徐先生與友人本月18日出發前往大阪，原定前日乘坐傍晚5時30分由大阪關西機場起飛的航班返港，沒料到登機不久，就傳來航機機件故障的廣播，航空公司需要緊急維修，「所有乘客在機艙內等了又等，起初話需時20分鐘，豈料20分鐘後又多20分鐘，拖到晚上近9時才完成維修。」當時，他發現天色急速轉差，大風雪湧至，從座位旁的玻璃窗往外探看，發現視線已被雪花遮擋了大半，心生不妙。

該航班之後廣播晚上9時半起飛，惜起飛半小時後再次傳來機件有問題的廣播，但當時關西機場因為大雪已關閉，客機需急降名古屋機場。徐先生說：「宣布折返時，飛機餐剛好送了一半。」

由於該客機是廉航，並非所有乘客也有訂餐，由傍晚等到晚上近10時折返，各人也十分飢餓，「部分乘客無訂餐，惟有鬥快搶購杯麵充飢，但好快售罄。」

怎料航機折返期間遇上強烈氣流，機身忽上忽下，剛進食晚餐的乘客感到十分不適，「部分乘客被拋到頂唔順，乜都嘔晒出嚟。」煎熬到晚上10時40分，航班終抵達名古屋國際機場。機上乘客一度興奮不已，以為終可「腳踏實地」歇息一下，卻發現機場地勤人員寥寥可數，原來該機場人手不足，卸客流程十分緩慢，結果全機逾百人呆等到凌晨1時45分才能步出機艙，「等到拎埋行李，望望手錶，原來已經係凌晨3點。」徐先生無奈地說。

徒步返酒店　「雪花猛吹入眼」

此時航空公司為安撫受影響旅客，安排他們到機場附近一間酒店暫住。不過深夜時分專車都停駛了，又累又凍的乘客們只好推住行李在風雪中前行，「雪花大到猛吹入眼，好凍。」短短15分鐘路程，徐先生與友人咬緊牙關，抵達酒店房間一刻，累得倒頭大睡。

昨日醒來，大風雪仍未退去。但昨午3時，航空公司已發來訊息，指乘客可獲安排乘坐昨晚7時50分的航班返港，歸心似箭的徐先生與友人連忙到機場辦理登機手續，近午夜飛返香港。徐先生苦笑說：「突如其來的大風雪令返港行程耽誤了一天，今日（25日）無法上班，但意外地一睹漫天雪景。」

與徐生同病相憐的，還有3個旅行團約60人。由於關西機場的連接橋受大風雪影響一度曾經封閉，60名港人一度滯留該機場數小時後，改乘其他交通工具才到達酒店。

港客：航班延誤半句鐘算幸運

昨日下午有多班航班由大阪抵港，有返港市民表示，航班延誤半小時已算幸運。梁先生說：「平時（乘）旅遊巴去（機場），但旅遊巴去不到，領隊替我轉了JR（日本鐵路）入。我都聽領隊說他有些朋友，（昨晨）10時才去機場，現時（昨午）仍在等（旅遊巴接駁）消息，所以今次都很幸運。」

有自駕遊到關東滑雪的香港旅客表示，北部地區包括長野縣，昨日起下大雪，由於鏟雪車未能及時到場清走積雪，駕駛時感到危險，需要減慢車速。不過，東京市內沒有下雪，但不時吹強風，「風勢有如颱風級別。」

居日港人：40年來最凍

（香港文匯報記者 文森）香港旅遊業議會昨日表示，截至昨晚9時，有近200個旅行團、約6,000名跟團旅客在日本，大約200名旅客受影響，主要是行程受阻，例如延遲到達酒店和更改景點。機管局表示，昨日及今日往返香港至日本的航班維持正常，但建議旅客出發前先向航空公司查詢最新航班狀況。

已移居東京40年的港人表示，東京昨日雖然已停雪，但戶外仍十分大風，氣溫跌至攝氏零下兩三度，恍如置身雪櫃當中，感覺是40年來最凍。東京市內交通正常，列車班次未見延誤或取消。

東瀛遊執行董事禤國全表示，該旅行社目前仍有約百團在日本。當地天氣雖然已有好轉跡象，但高速公路仍未全部重開，相信仍有部分旅行團需要更改行程。

縱橫遊執行董事袁振寧表示，該旅行社有約1,200名旅客正在日本，其中一半在北海道，有超過60名團友剛於前日下午抵達日本，惟大阪關西機場連接橋封閉，被迫滯留該機場，「（天氣）有不同程度影響，還好沒有客人要滯留公路，或者未能返回酒店，大部分影響是未前往旅遊景點，例如動物園不開放、纜車不開放，都是些很小問題。」

保險界：天氣延誤　旅保都有保

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示，一般的旅遊保險，因突如其來的天氣變化引致的延誤都會有保障，但提醒市民要記得保留單據證明，以便有需要時索償，同時留意保單條款有否伸延保障，例如一個5天行程，可能會因為天氣變化要延誤，需滯留外地數天，有伸延保障的保單可自動把保障期延長。