談話時說出太直白的不太句子難免使人感到不愉悅，撰寫email時，直白指出只能利用文字表達更是何專如此。收件人無法閱讀寄件者的業又英文表情和語氣，太口語化的委婉誤文句不僅會使專業度大打折扣，也可能被誤會成一位失禮的地用對方的錯人。
因此，不太在職場撰寫書信時，直白指出當收件人是何專上司、客戶或不那麼熟悉的業又英文同事時，建議都帶著外交口吻（diplomatic）來書寫。委婉誤本文將示範如何改寫以下職場常用的地用對方的錯三個句子，讓你專業又委婉地指出對方的不太錯誤！
The直白指出re is a problem.
假想自己是客戶，開啟email就看到這句話，何專一定會焦慮地想到底出了什麼問題。所以可以轉換成較完整的寫法：
There seems to be an issue with this, but it’s not serious.
這件事似乎有些問題，並不嚴重。
I disagree.
討論過程中出現意見分歧的時候，如果只說I disagree. 而沒有說出不同意的理由，會讓對方摸不著頭緒。如果希望提出異議並維持雙方情誼，建議採取「先同意，再建議」的用法：
Yes, I can see what you’re saying, but don’t you think that… ?
是的，我了解你的看法，但你不覺得⋯⋯？
It is a bad idea.
當你收到一封信，只看到一句 It is a bad idea. ，就如同上一個例句，沒有原因的被否定了先前的努力，必然會感到灰心。因此，當你是寄件人時，建議使用外交口吻，婉轉地改變此句：
To be honest, I’m not sure if it’s a good idea.
老實說，我不確定這是否是個好主意。
以下提供另外兩種禮貌地指出對方錯誤的方法：
運用不確定的語氣：It seems like… / I’m not sure…
不確定的語氣能夠減緩指責的語氣，如例句：
It seems like you don’t understand the situation.
你似乎不太了解情況。
I’m not sure I agree with you about this.
我不確定我是否同意你。
運用帶有歉意的語氣：I’m afraid…
這是指句中帶有「不好意思」的意味，如例句：
I’m afraid that’s not quite right.
不好意思，你（說的話）恐怕不是非常正確。
I’m afraid you’re mistaken.
很抱歉你搞錯了。
商用英文email的細節不只這些，掌握愈多細節，愈能提高書信往來的品質，可別因為小地方的失誤而失去一次商務交易機會。
本文經CLN 商用英文專欄授權刊登，原文刊載於此
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責任編輯：游家權
核稿編輯：翁世航