湖北发布“双11”消费提示：聪明“剁手” 理性网购

中国消费者报武汉讯（童颖 记者吴采平）“双11”购物狂欢节即将到来，双1110月26日，湖北湖北省市场监管局12315指挥中心发布“双11”网购消费提示，发布提醒消费者聪明“剁手”，消费理性网购。提示

网购“剁手”要理性。聪明网购一定要选择经营资质齐全、剁手规模大、理性信誉度高的网购购物平台和网店，不要轻易点击不明链接或登录陌生网站，双11要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。湖北树立科学理性的发布消费观念，按需购买，消费不盲目攀比、提示不冲动消费，聪明事先列好购物清单，将确实需要购买的商品提早放入购物车。

直播秒杀勿冲动。不要被主播的煽动性语言和“限时秒杀”等字眼冲昏了头脑，直播间购物要保持冷静，避免冲动消费行为。全面查看并留存直播营销的商品、服务和卖家信息、售后服务信息等，以便出现问题时维权。切勿因贪图便宜而进行私下交易。

预售规则要认清。要提前了解清楚今年“双11”预售规则、时间节点的新变化，避免错过支付定金和支付尾款的时间。同时还应了解清楚商家制定的预售规则、满减范围、红包优惠券适用范围、定金退还相关规定等，避免因错误认识造成损失。

低价“陷阱”要避开。尽可能多渠道了解商品的质量，多平台进行比价，“先提价后打折”是商家惯用套路，网购要货比三家，要对比同一产品不同时期的价格，不要被虚假折扣所迷惑，谨防商家“明降暗升”、低价劣质、“同图不同货”等问题。

保留证据好维权。注意收集和保存购物证据，如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面等，一旦出现消费纠纷，及时向商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，如不能协商解决，可拨打12315热线或登录“全国12315平台”进行投诉。