柏林機場有狗狗！ 與旅客互動減搭機焦慮

歐美各國進入耶誕旅遊高峰，柏林壅擠繁忙的機場減搭機焦機場，不免讓人焦躁，有狗對第一次搭飛機的狗與小朋友來說更是高壓環境；德國柏林機場特地派出受過專門訓練、習慣讓陌生人觸摸的旅客慮治療犬，跟旅客互動，互動降低旅客在長時間等待過程中的柏林負面情緒。

機場壅擠別煩　狗狗陪伴大人小孩心情好

小尾巴搖啊搖、機場減搭機焦再來個愛的有狗撲身，名叫班尼的狗與臘腸犬熱情洋溢，小女孩看得目不轉睛，旅客慮孩子注意力都被吸走，互動不再因為害怕搭飛機哭鬧。柏林

這裡是機場減搭機焦德國柏林布蘭登堡國際機場，每到繁忙的有狗耶誕假期，就是治療犬跟著志工出任務的時候，轉圈圈表演特技，或玩你丟我接，汪星人魅力無法擋，不只小朋友開心，連大人也露出笑容。

治療犬協會志工斯溫尼說，「我們人在機場時會確保狗狗工作不超過一小時，而且每半小時休息一次」。

「治療犬」機場出任務　安撫舒緩旅客情緒

狗狗到機場安撫旅客，在美國、荷蘭等國家已經行之有年；在德國則由柏林機場率先實行，主要原因是機場人力嚴重短缺，旅客等待較長，心情難免受影響。

根據治療犬協會和機場的協議，狗狗一年會有12次機會到機場服務，在接近年尾的繁忙日子當中，扮演舒緩人類情緒的耶誕小天使。

國際中心／綜合報導　責任編輯／網路中心