福建厦门:优化营商环境 探索食品经营“证前指导”
中国消费者报福州讯(曾文婷 记者张文章)为有效化解企业和个人在申办食品经营许可前的证前指导部分难题,7月,福建福建省厦门市市场监管局探索创新服务方式,厦门在全省率先开展食品经营许可“证前指导”改革。优化营商“证前指导”服务是环境指在企业和个人正式申请办理许可前,市场监管部门根据申请人意愿,探索事先提供现场勘察、食品业务咨询指导等服务。经营目前,证前指导该局已制定印发“证前指导”服务通知,福建明确服务内容、厦门服务流程及服务事项清单,优化营商首批选取办件量较大、环境与人民群众生活密切相关的探索食品经营许可设立、变更事项开展试点。食品 根据福建省委、市委关于“提高效率、提升效能、提增效益”行动部署,厦门市市场监管局在调研中发现,部分创业者和中小企业反映,由于对相关法律法规政策了解不足,容易在创业或投资项目筹备过程中出现标准不清,导致行政审批申请因审批条件不符合或申请材料不完备被退回整改,造成前期投入损失,特别是在经营场所布局、硬件设施等重大投入方面的不合规。为此,厦门市市场监管局积极探索食品经营“证前指导”,为企业和个人提供帮助。 据了解,“证前指导”将在两方面改善申请人的办事体验。一方面,将帮助企业降低办事制度性交易成本。“证前指导”着重在企业筹备环节,特别是在流程布局、硬件设施等方面提前介入服务,避免申请人因对审批条件了解不足,导致筹备过程多次整改和重建,帮助企业减少盲目投资损失。另一方面,将提升后续行政审批办理效率。通过将行政资源关口前移,帮助申请人明晰相关审批条件和材料清单,进而提升行政审批办理效率和一次办结率,极大改善申请人的办事体验。 厦门一家餐饮企业经“证前指导”取得食品经营许可证。资料图片 此次“证前指导”服务一大亮点是“全程云指导”。厦门市市场监管局顺应疫情防控常态化趋势,积极探索“远程+精准”监管服务机制,依托自主建设开发的许可审批综合平台和微信“政企互动”功能开发“证前指导”服务模块,为企业同步提供线上、线下申请渠道,申请人可足不出户、24小时随时申报及查询进度。同时,申请人可根据自身需求选择远程云指导或现场指导,通过微信拍摄上传经营场所照片,市场监管部门经办人员实时接收并出具审查指导意见,指导过程全透明、安全、可追溯,真正实现服务“零接触、零跑动”。 据悉,“证前指导”服务预约流程分三步:企业和个人在办理商事登记业务时,经营范围选择“餐饮服务”等项目的,登记业务审核通过后系统自动弹出“证前指导”服务的提示说明,市场主体可根据自身需求按照提示指引进行预约办理;对商事登记阶段未有“证前指导”需求,后期有意愿从事食品经营活动的市场主体,可通过厦门市市场监督管理局许可审批综合平台或至经营场所(拟经营场所)所属的市场监管所预约“证前指导”服务并填写《证前指导服务登记表》;市场主体提交登记表后,市场监管所当场发放《关于“证前指导”服务的温馨提醒》,线上办理由系统直接派发市场监管所后发放温馨提醒,申请人扫描提醒书上的二维码,上传布局图及现场图片等相关材料。 下一步,厦门市市场监管局将在前期试点基础上,进一步扩大试点范围,在全市推行“证前指导”服务,并推动证前指导服务事项延伸至市场监管领域更多事项,帮助企业降低合规成本,优化营商环境。
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