直播间卖药:“枷锁”在身,难玩花样
素色的间卖背景板上没有多余的宣传语,即便是药身主播介绍产品时也显得冷静许多,与直播平台上多数吵闹的枷锁直播间不同,卖药的难玩花样直播间却别有一番风景。 2023年1月中下旬开始,直播非处方药(OTC)也像其他商品一样,间卖开启了“直播卖货”时代。药身目前,枷锁已有叮当快药、难玩花样好药师大药房两家企业的直播三个账号开始在抖音平台进行了多场次直播,亦有多个医药连锁零售商注册账号,间卖持“号”观望。药身 南方周末记者注意到,直播间所售药物以退热止咳、抗病毒等疫情相关药物为主。从销量上看,成绩单中规中矩。据抖音电商数据分析平台蝉妈妈数据,截至2月22日,好药师大药房自开播以来累计销售额在50万-75万,带货水平属“中腰部达人”,而叮当快药两个账号的销售额总和则只有25万-50万。(具体参见南方周末APP报道《直播卖药哪家强?布洛芬最好卖》) 一直以来,基于药品的特殊属性,在互联网卖药十分谨慎,更不用说是形式和风格更加多样的直播电商领域。2022年12月1日,《药品网络销售监督管理办法》(以下简称《管理办法》)正式实施,规范了药品网络销售和药品网络交易平台服务活动,明确了药品网络销售范围。 六天后,12月7日,抖音电商即上线了“OTC非处方药”类目,但商家入驻要求严格。抖音电商在该品类管理规范中要求,目前仅接受平台邀请的特定品牌商家入驻,暂不接受其他商家主动申请入驻。 蹊跷的是,南方周末记者发现,自2023年2月23日晚开始,上述直播平台均暂停了在抖音平台的直播卖药。叮当智慧药房卖场旗舰店客服告诉南方周末记者,2月已无直播,后续将会恢复。好药师大药房客服则表示,暂无恢复直播计划。 直播平台不仅是一个卖场,还是一个戏场。直播带货之所以爆火,与各路主播为了销售额演剧本、拼才艺,使出浑身解数不无关系,不过,当卖的商品换成药物,主播也在试探边界。 一面红墙、一把椅子、一位主播,再加上主播面前摆放得满满当当的药盒,美林、泰诺、蒙脱石散、蒲地蓝消炎片……这就几乎构成了叮当智慧药房卖场旗舰店直播间的全部。由于初涉直播卖货,企业显然还没有完全做好准备:最初的几场直播,直播间背景幕布上的“叮当快药”四个字还是反的。 主播在宣传店铺药品之时也显得十分略显违和的直播间
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