辽宁沈阳经济技术开发区推行“掌上”实时营商服务

中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)经过3个月的掌上试运行，“铁西区(经开区、辽宁中德园)营商服务平台”于12月1日正式上线。沈阳时营商服该平台是经济技术辽宁省沈阳市“铁西区(经开区、中德园)营商环境建设年”持续优化营商环境的区推重要举措。

“营商服务平台”，行实由沈阳经济技术开发区管委会营商环境建设部与区内技术企业紫光中德技术有限公司合作建立，掌上采用微信小程序形式，辽宁功能包含营商诉求、沈阳时营商服督办反馈、经济技术惠企政策、区推营商评价、行实企业帮服等多个板块，掌上形成分门别类查找问题、辽宁研究问题、沈阳时营商服解决问题、反思问题的闭合链条，重点帮助企业解决运营中存在的困难和诉求。

企业办事“指尖触达”，提振了发展信心，进一步增进了政企互联的感知度。据了解，平台试运行期间，共收集各类诉求建议352件，已办结90%以上。

据沈阳经济技术开发区营商局局长卞松林介绍，建设“营商服务平台”是要充分发挥移动互联网技术和微信载体优势，打破固有管理思维，从企业的需求侧角度出发，通过资源整合、业务协同和数据共享，为企业需求提供更优化服务。

营商环境没有最好，只有更好。以改革创新为驱动，以服务企业为主线，以营商服务平台为载体，铁西区(经开区、中德园)通过服务线上化、移动化、智能化手段，让政企交互更便捷、更畅通、更高效，使营商服务更加有温度、有速度、有态度。