求变升级智慧赋能 东方时尚引领行业新风向 汽车

新华网北京11月16日电（记者 吴晔）1995年，求变作为北京最后成立的升级时尚一所驾校，东方时尚以“不吸学员一支烟”为理念，智慧成为杜绝“吃拿卡要”中的东方一股清流。此后发展中，引领“世界规模最大的行业新风向汽驾驶培训机构”“残疾人驾驶汽车训练示范基地”等荣耀不断加身。如今，求变在“双碳”目标之下，升级时尚智能化、智慧数字化加持，东方东方时尚更是引领走出了一条高质量发展的新路子。

“随着中国经济的行业新风向汽发展，驾驶技术已经从过去的求变职业技能转化成了人们的生活技能，甚至是升级时尚每个中国人都需要掌握的一项基本生活技能。如果我们对标美国的智慧话，美国的驾驶证持有率可能占到全民的60%-70%，基本是适龄人口人手一份，中国目前只有40%。”东方时尚驾驶学校股份有限公司董事长徐雄对于中国驾驶培训行业的前景充满了信心。

不过，在他看来，整合、提升将是这个行业发展的主线。

以北京为例，1995年东方时尚驾校成立，当时是北京的第204所驾校。到去年年底在北京运营的驾校只有六十余家。

“过去，这个行业没经历过充分的市场竞争，同质化严重，未来这个行业一定是要通过整合和提升，提高服务品质。”而这正是东方时尚的优势所在。

在东方时尚的发展十字方针中，“服务”被放在了首位，将为社会、为全体学员服务的意识贯穿于各个部门的日常工作。

东方时尚从2000年开始研究教学过程中的标准化，制定了科学、全面的教学体系，教练经过层层筛选并进行长时间培训，考核通过才能上岗；“朋友式的教学关系”，拉近了学员与教练的距离，学车轻松自在；在教学中，学员可随时对教练员进行线上线下评价，问题汇总后立即进行整改。

“驾驶培训也是服务行业，涉及到服务学员，我觉得更重要的一点就是要做到差异化，所以我们当时的思路是解决业内在传统培训过程中的‘不正之风’，从‘不收学员一支烟’做起，提升我们全员的服务意识。”徐雄相信差异化、以学员为核心的服务正是东方时尚的核心竞争力。

一组数字也在证明东方时尚的实力。据悉，北京市1100万司机，其中230万人出自东方时尚驾校，据交管部门多次统计，出自东方时尚驾校的司机违法率、事故率始终最低。

“同样，我们在上市后才进入的云南驾驶培训市场，据云南昆明交管局统计，我们的毕业学员的违法率、事故率也是最低的。我觉得这样的结果才是对我们驾驶培训行业从业者最大的褒奖。”