文：艾珂・海拉茲（Elke Geraerts）
使用空間，解放向多工說再見
對於空間的大腦多工的天敵配置，我們個人未必總能置喙。心智因此，韌性我們更需要投資心力，個改學習適應今日包圍我們的善技這個無垠空間。很多人都感覺到，巧先自己似乎控制不了心思和注意力的獵象去向，越來越常同時被拉往好幾個（甚至好幾十個）空間。再獵社群媒體和手機APP送來洪水般的解放資訊、意見、大腦多工的天敵事實、心智挑戰和想法，韌性好像快把我們淹沒了。個改我們的善技大腦拚命想處理所有資訊，於是開始多工。這就是問題所在。
在科學界，人無法多工是眾所周知的事實。縱使我們覺得可惜，但研究結果一致顯示，人就是無法一心多用。不要問了，男女老幼都不行。
這個事實讓一般人有點難接受，因為我們活在「一心一用」彷彿已成奢侈的年代。誰不是邊開車邊聽廣播、邊走路邊講電話、邊追劇邊傳訊息？這不是一心多用嗎？我們這麼以為。但實際上，我們的大腦從未真正在同一時刻處理多件事務。
如果我們強制大腦多工，則可能的結果有兩種。一種是大腦只處理其中一件事，把對其他事的意識關掉，例如邊走路邊講電話時以「自動駕駛」模式走路。但是，假如兩件事都需要專注，大腦就只好兩邊來回切換：我們以為自己是在追劇的同時傳訊息，但其實是傳傳訊息、再看看劇，兩邊從來都不是同時進行的。而兩件事越是相關，比方說一邊寫電子郵件、一邊和同事討論，大腦的切換速度就越慢。
雖然科學家老早就說多工是天方夜譚，我們個個卻還是執迷不悟，為自己招來許多惡果。首先，多工無法提升工作速度，只會將速度拖慢而已。研究顯示，當你在處理任務時分心（例如讀報告讀到一半，分心去回一封信），平均需要二十五分鐘才能重新回到專注的狀態。多工族的工作效率可能下降四成之多，創意也顯著較低。學者研究在電視機前讀書的青少年，發現邊讀書邊看電視，會使知識被儲存到錯誤的腦區，日後無法主動利用。多工族做事更費力，出錯率也更高，而多工還會損害記憶力、智力、甚至人際關係。邊吃東西邊做其他事情不利於健康，同時應付數件工作也會造成壓力、影響身體。
多工是心智韌性的天敵。本書第二部談到的四種資源（自制力、意識與無意識、專注、樂觀），每一種都會蒙受多工之害。多工使我們難以聚焦、無法有意識地吸收新知、失去自我控制，而且更不快樂。
多工危機的出現，很顯然與科技革命密切相關。德州大學腦健康中心（Center for Brain Health）創辦人珊德拉・查普曼（Sandra Bond Chapman）做了一項調查，詢問人們覺得自己大腦的黃金歲月是什麼時候。無論年齡，回答者一致表示是距今十年至二十年前的年代，即手機和電腦尚未接掌一切的年代。
自從一九九○年代起，我們便開始集體多工。多工行不通的證據至今已堆積如山，這不禁令人疑惑：既然都知道行不通了，幹麼還要繼續這樣做？這個謎團也已被神經科學家解開：因為我們對多工上癮了。
多工上癮涵蓋不同層面。首先，我們喜歡多工帶來的滿足感，多工讓我們覺得自己好像很有成就，至少最初是如此。較不明顯的另一點是，我們的社會相當賞識有效率的多工者，而人天生容易受到這些讚美影響。最後，我們也真的對多工產生了生理依賴。
每當我們以為「成功」做到多工，大腦的獎勵機制就會啟動並釋放多巴胺（dopamine，也就是我們的快樂激素）。充滿多巴胺會讓我們歡欣滿足，因此真心相信自己工作效率好得不得了。這會鼓勵我們繼續多工，於是下次完成時，大腦又分泌新的多巴胺，如此重複循環。多工族開始對這時的狀態上癮，不斷尋找新的刺激，以便再讓大腦釋放快樂激素。
多工必須付出昂貴的金錢、社會、人際和心理代價。但在集體成癮的效應下，多工的市場已成長到如此巨大，科技公司除了回應這種依賴，沒有第二條路走。非因偶然，時下最新的科技小工具，紛紛主打讓多工變簡單，例如能在多臺電腦間快速切換的跨平臺鍵盤，或能同時控制各種蘋果裝置的iFusion平臺。
這類小工具只是在操作方面簡化了多工。對大腦來說，它們只是形成更多障礙，更加拖累效率。最令神經科學家不安（及吃驚）的發現是，重複多工不會使人更擅長多工，反而讓人越做越差。史丹佛大學研究顯示，多工族處理複雜工作的能力不及一心一用的單工族，因為多工族較不擅長整理想法和篩選資訊。在兩件工作之間切換時，多工族的速度也比單工族慢。過去很長一段時間，人們認為多工對大腦認知功能的傷害是暫時的，但薩塞克斯大學（University of Sussex）的學者指出未必如此。他們研究多工族的大腦，結果顯示前扣帶皮質區的灰質（gray matter）密度較低。該區是主掌同理心、控制我們認知及情緒的區域。
更糟的還在後頭。相較於經歷過類比時代的人，在手機和電腦陪伴下長大的數位時代小孩，更不擅長同時處理多項任務。有個流行的說法是：「如果賈伯斯小時候有iPad，他絕對不會想發明這種玩意。」賈伯斯自己似乎也這麼想，因為他從不讓他的小孩用iPad，而且限制他們上網的時間。
希望以上內容已向讀者說明，為什麼心理空間一定要盡量以最妥當、最有效的方式運用。但具體而言該怎麼做呢？以下同樣提供了幾個可實踐的技巧。