北京首个工伤“一件事”服务样板间落地

“办事效率太高了！一件事”这两天，北京北京市企业经办人小程在办理工伤“一件事”业务时，工伤有了全新感受：填写职工基本信息、服务勾选申请事项、样板将具体材料明细填入相应位置……不到10分钟的间落工夫，一张工伤“一件事”申请单就填好了。一件事目前，北京昌平区在全市率先建成首个工伤一站式服务样板间，工伤实现工伤认定、服务劳动能力鉴定、样板工伤待遇支付的间落工伤全链条一体化服务模式。

在昌平区劳动能力鉴定中心，一件事认定、北京鉴定、工伤工伤药费报销、工伤待遇支付，所有跟工伤有关的业务，都集中在了一起，每个窗口都有着同样的名称——“综合窗口”。

“我们整合了劳鉴和社保两个部门的业务，完善内部机构的设置，形成‘一个综合受理室+四个业务审核组’的受审分离经办新格局，通过规范运行，将‘多头跑’转变为‘只跑一次’，提升群众办事体验。”相关负责人说。

据了解，工伤“一件事”申请单为“菜单式”申请单。除了申请单，昌平区劳动能力鉴定中心还通过制作工伤“一件事”流程图、告知书、经办流转表，形成“一图、一书、一单、一表”的经办依据，进一步优化办事表单、压缩办理时限、减少办事环节，真正形成工伤“一件事”打包办、联动办。

据统计，自工伤“一件事”打包办实施以来，昌平区共精简业务环节6项，合并减少业务材料7件，办理时限减少90%，服务效能和群众满意度得到大幅提升。

流程简化了，还要看群众的权益能不能真正得到保障。在打造工伤“一件事”服务样板间过程中，昌平区劳动能力鉴定中心形成内部协同、外部联动、多方协力的监督保障格局。

“我们把工伤认定的联查、联审工作前置，建立未参保重点企业清单的同时，还协助区内5家制造业、运输业企业申报工伤预防试点。目前，北汽福田试点项目成功落地，申请到市级政策资金，用于工伤预防的宣传、培训等方面，以提升职工安全意识。”相关负责人介绍，工伤待遇支付相关审核工作也被前置到工伤认定环节，如核实职工就医情况、参保情况以及企业经营状况等，坚持“复审对初审把关、后一环节对前一环节把关”，核准资料信息。

下一步，昌平区将结合数字人社建设，更加强化信息基础建设、部门联动监督、规范待遇支付管理，发挥工伤“一件事”集成作用，优化闭环工作机制，推动服务不断提质增效。