文：Manuela Kasper-Claridge（德國之聲總編輯）
社群網站當中，推特美國總統川普（Donald Trump）已經沒有了發聲渠道。關帳這位以「推特治國」聞名的讓川美國總統被剝奪了一個重要的媒體平台。推特、普發臉書以及其他社媒平台明確展示了他們至高無上的免過權勢地位：通過封閉總統級網紅的帳號，顯示出他們可以決定誰可以以及如何在他們的於簡平台上發聲。
川普總統在推特上的單粗8800萬粉絲以及臉書帳號上的3500萬粉絲，已經無法再閱讀他的推特貼文，這些文字有時充滿了危險以及種族主義的關帳內容。總統被噤聲了。讓川川普將這些社媒帳號當成了應對不同政見者的普發武器，其貼文的免過最大特點就是散佈仇恨和謠言。這類貼文的於簡危害之大，衝擊國會事件就是單粗一個例證。
必須容得下言論自由
很多人會說，推特川普的帳號已經被封，現在終於可以冷靜一下了。我本人也曾感到如釋重負。但這種輕鬆感只是曇花一現。因為既然我們希望獲得言論自由，那也就應當容得下別人的言論自由。令我不安的是，公司的幾位高管就可以決定，何時關閉這些世界上最具影響力的訊息平台的大門。
我們這裡討論的，並不是仇恨言論或虛假訊息。這類言論必須要做適當標注或予以刪除，這也是平台運營者的責任所在。幾個月前，社交平台才開始極不情願地履行這項職責。五月初，美國總統的推文首度被做了警告標識。而大選結束後，川普的一些推文甚至被刪除。讓人們看到川普的某些推文何等荒唐、何等危險，難道不是一件好事呢。
然而，直接關閉帳號，就未免過於簡單粗暴了。社媒平台運營者這樣做，無疑是在逃避責任。因為，即便屏蔽了川普，這類社媒平台上還是會存在數以百萬、數以千萬計的虛假訊息、仇恨言論以及令人作嘔的宣傳。面對這一問題，推特和臉書們必須擺明立場，承擔起社會責任。必要情況下，他們必須做到該刪除的就刪除，該歸類的就歸類，並對虛假訊息做出適當標注。
社媒平台運營者的責任
我們不應忘記，在那些言論自由受到限制的國度中，上述社群網站恰恰是人們自由表達的工具。
如果那些只顧及股民利益的社媒企業高管，利用其市場主導地位，做出超越社會話語權和言論自由權的決策，那這顯然同社會多元格格不入。嚴肅看待臉書、推特以及谷歌等公司的權勢地位的時候已經到了。我們需要對它們進行更多的管控、要降低它們的市場主導地位，並要讓這些企業承擔起更多的社會責任。
為此目的，德國方面已經邁出了第一步。2018年1月1日，德國出台了所謂的《網路執行法》（Netzwerkdurchsetzungsgesetz）。依照該法，社群網站必須對虛假訊息和仇恨言論採取強有力的措施。歐盟委員會也對德國制定該法表示讚賞。臉書等社媒企業不得不在德國招聘數百名「網路內容主持人」，以便審核貼文，並在必要情況下予以刪除。
鑑於社群網站浩如煙海的龐大訊息流，這雖然只是一個小小的開端，但畢竟開始採取行動了。而直接關閉川普帳號則絕不是什麼有效的方法，相比之下，這些社媒巨頭們更應承擔起其社會責任。
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核稿編輯：翁世航