以往家家戶戶只有一台電視、支持展家人們互相搶遙控器轉台的產察發閱聽行為，已逐漸轉變為人手一機，業發可各自隨選觀看喜愛的新方獻數響力YouTube頻道、Netflix、式E上貢KKTV等OTT影音串流平台，據提甚至引領一股追劇風潮。供洞當人們的揮個閱聽行為轉變，很多新興的人影洞察便應運而生，等待被發掘、支持展分析、產察發創造出更大價值，業發並再度為人們服務。新方獻數響力
因此，式E上貢TNL Research與媒體研究公司AMPD Research共同發起Engagement Lab獎勵計畫，據提邀請閱聽大眾下載App、註冊成為會員並填寫問卷，主動貢獻去識別化的個人影音數據資料，提供給產業使用。
Engagement Lab獎勵計畫主持人Tatt表示，這一項計畫的終極目標是為網路影音平台建立共通的收視率指標，以促進各產業發展。屬於網路新世代的收視率指標有何重要性、又會帶來哪些影響？而身為閱聽大眾的我們，可以怎麼做？
建立平台共通的收視率，為什麼是一件重要的事？
今年的金鐘獎結束後，掀起不少關於讓網路影音節目也納入金鐘獎範疇的討論。除了不分平台、讓創作者共享榮耀外，回到市場面，如何建立具有公信力的統計指標，讓OTT串流影音有一致的收視率標準，也是產業發展刻不容緩的任務。
為什麼要談收視率？因為收視率反映著閱聽人的「選擇」，而閱聽者本身的輪廓更是洞察的要點之一。這一群人具備什麼樣的條件或特質？他們選擇了什麼內容？有哪些偏好？這些洞察都能在現今的數據時代裡，得到準確的分析與應用。
掌握了閱聽人的輪廓與選擇，OTT影音串流時代下一塊重要的拼圖就補上了，即藉由收視率指標，為內容製作端、媒體平台端、乃至於消費者端，提供精準且有效率的體驗。
當市場有一個共通的指標或語言如「收視率」，對於各產業、甚至是各種角色，都將帶來極大的影響與效益。
例如：對於消費者、閱聽人而言，可受惠於精準的個人化閱聽體驗；而對於串流影音產業生態鏈來說，媒體平台能有共同的標準自我檢驗並追求成長，內容製作端也能藉此指標，創作出更貼近市場需求的優質作品。
作為閱聽人，我們可以怎麼做？——Engagement Lab獎勵計畫
目前有關收視率或影音收看的相關數據，都只集中在單一的OTT平台上，對於OTT業者或內容製作商而言，這些數據並不是最完整而宏觀的，僅限於特定平台的基礎。
各家平台雖能掌握觀眾數據，但也只限於自己平台上的資料，無法洞察到其他平台受眾的資訊，如此一來，OTT品牌的自身成長也會受限。對於閱聽人而言，則是不能觸及到更符合自己的內容，甚至窄化了視聽範疇。
Photo Credit：Jakob Owens on Unsplash既然數據是建立收視率計算與提供洞察分析的重要元素，那麼這些數據可以從何而來，並真正建立一個跨平台的標準？Engagement Lab獎勵計畫由此應運而生，邀請所有使用網路影音串流平台的閱聽人，貢獻數據、發揮個人資料的影響力，為影音產業生態圈創造實質改變。
具備網路影音串流平台使用習慣的閱聽人，可以下載Engagement Lab App並註冊成為會員，完成問卷調查且符合條件者，爾後App會主動蒐集手機或電腦裝置裡有關影音數據的資料，並移除敏感個資，以去識別化的方式完成資料打包後才進行分析；且該資料僅提供給國際知名影音品牌作為優化服務使用，進而讓數據的價值得以落實到影音產業各方面。
讓個人數據發揮最大價值，解碼現在、創造未來趨勢
Photo Credit：TNLR因為Engagement Lab獎勵計畫肯定數據的價值，所以參與這項計畫的閱聽人，Engagement Lab也會提供實質回饋作為獎勵報酬。在使用App期間，Engagement Lab會每個月發放一次獎勵，內容包括台灣各大商家的禮品，或是LINE Point、禮物卡等獎賞。
只要使用者願意不斷地分享數據，讓Engagement Lab擁有第一手的資料用於分析與研究，便間接推動了網路影音產業與相關事業發展的可能性。藉由數據為產業帶來更多元且準確的思考與評估，相信最終受惠的，仍是閱聽人。
延伸閱讀：
Engagement Lab計畫上線，將數據控制權交還給每一個