浙江杭州开展企业信用修复“一件事”改革

中国消费者报杭州讯（记者施本允）记者近日从浙江省杭州市市场监管局获悉，一件事杭州市已正式上线企业信用修复“一件事”系统，浙江并计划于9月15日在全市推广使用。杭州

杭州市对该市各执法部门的开展信用修复制度进行梳理，通过系统去重、企业数据共享、信用修复自动采集，改革对3个信用平台网站的一件事信用修复申请材料进行整合，将企业填报数据字段由34个大幅压减至4个，浙江证明材料减少1项，杭州有效精简了办事材料。开展对受理、企业审核、信用修复停止公示等办理流程和时限要求进行规范，改革不需要会商和现场核查的一件事信用修复，办理时长从15个工作日压缩至5个工作日，工作进展同步告知企业，有效压缩了办事时长。明确了履行处罚义务、改正违法行为和预防再次发生违法行为的工作机制，同时企业可选填行业贡献、社会公益等情况，引导企业合规诚信经营，增强企业社会责任感。

杭州市市场监管局相关负责人表示：“信用修复‘一件事’改革除了通过精简材料、压缩时限、全程网办，尽快消除失信信息对企业的影响以外，该局还通过明确企业整改需要完成的规定动作，引导企业建立相关内部防控机制，预防再次发生类似违法行为。”

据悉，杭州市拱墅辖区内有一家经营着40余家门店的药房。今年，总公司计划上市，需要将以往的不良信息进行信用修复，但因公司门店多，修复材料准备十分繁琐。企业信用修复“一件事”改革后，企业需要填写的信息相比以前减少了很多，只需要将缴纳罚款的凭证和公司整改情况说明在系统内上传即可办理，大大减轻了企业申请的压力。

杭州市依托浙江省政务服务网建立杭州特色企业信用服务板块，企业可以通过信用修复一件事“专窗”，就一条或多条失信记录向一个或多个失信行为认定单位申请信用修复，实现修复“一窗申请”。企业一次性填报信用修复相关数据项，系统自动生成不同信用平台所需的信用修复申请书、承诺书等材料，以及失信行为认定部门审批时所需要的证明材料，实现信息“一页申报”。依托杭州市企业信用联动监管平台，构建企业信用修复“一件事”全流程管理系统，信用修复受理、分发、审批、流转、审核、予以修复标注（或终止公示查询）等全流程线上运行，实现审核“一网通办”。

杭州市拱墅区市场监管局信用监管科林菲菲介绍道：“过去，信用修复业务办理缺少统一的网上办理渠道，企业需要线下跑到处罚部门提交信用修复申请的材料，中间遇到材料不齐全、信息填写有误等情况，难免又要多跑上几趟。现在，企业信用修复‘一件事’上线后，企业只需要通过电脑操作，处罚部门收到申请后按要求审核材料，有问题电话沟通在线修改，就可以实现信用修复‘一次不跑’。”

据悉，杭州市发改部门牵头将信用修复材料推送给“信用中国”“信用浙江”。此外，依托省级平台结果互认机制，实现信用浙江和国家企业信用信息公示系统（浙江）数据共享、修复结果互认，有效解决了跨部门系统的修复互认问题，即在发改信用平台完成修复，可实现公示系统自动修复。探索建立第三方信用平台函告机制，企业在官方平台均完成修复后，若发现或经当事人提醒，在企查查、天眼查等第三方平台仍然在公示的，杭州市市场监管局将会同杭州市发改委统一函告给第三方平台。