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中消协回应丰巢超时收费 如何回应的?

中消协回应丰巢超时收费 如何回应的中消?

缪全育导读5月13日,据消费者协会官网消息,应丰近期丰巢快件箱超时收费问题引发社会持续关注。巢超中消协对此进行了回应。时收

5月13日,费何据消费者协会官网消息,中消近期丰巢快件箱超时收费问题引发社会持续关注。应丰中消协对此进行了回应。巢超

  中消协回应丰巢超时收费

  5月13日,时收据消费者协会官网消息,费何近期丰巢快件箱超时收费问题引发社会持续关注。中消中消协对此进行了回应。应丰

  5月13日,巢超中消协回应丰巢快件箱超时收费问题时称,时收设立在小区内为消费者提供的费何智能快件箱服务,应当纳入小区物业服务业务范围,合理保管期限内不应单独收取服务费用,并妥善做好保管期外的服务衔接。

  对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的,其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定,而不能简单通过市场化机制解决。小区物业及智能快件箱运营者、快递企业、电商平台等经营者通过智能快件箱为消费者提供相关服务前,应当一对一明确告知消费者免费保管期限以及服务收费标准等与消费者利益相关事项,并得到消费者同意。

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