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在家上班常「分心」?行為大師教你排除外部干擾、保持專注的四個絕招

在家上班雖然節省了通勤的家上教排時間,但我們卻要面對各種「干擾」。班常部干除了小孩、分心寵物、行為另一半和其他家人們會導致「分心」,大師「專注力」還要分一些來留意主管們隨時丟出的除外持專訊息!更糟糕的擾保是,在回覆了主管的注的招訊息後,我們常會因為拿著手機,個絕就順便滑一下,家上教排結果時間就這樣「消失」了。班常部干

美國行為大師Nir Eyal教我們用這四個方法保存專注,分心讓我們不管在家或是行為在公司,也能夠有足夠的大師時間思考與創新!

Eyal熱愛心理學、除外持專科技與商業的研究,也從事寫作、諮詢與教學,同時還是美國多家新創公司的顧問。Eyal很了解我們是如何養成特定習慣的,畢竟他給新創公司的建議,就是如何打造讓人上癮的產品與服務(例如:社交網站與手機遊戲)。而且,他還寫了一本名為《鉤癮效應:創造習慣新商機》(Hooked: How to Build Habit-Forming Products)的書。

Eyal近來在研究如何培養另外一種習慣;「在工作時保持專注」。他認為,在人工智慧遲早會取代大部分工作的時代,人類可以從事的只剩下那些需要高度專注力與創意的工作。因此,學會「保持專注」將是一項必要的技能。

創新點:不要為電郵做複雜的分類,簡單分成「什麼時間該完成」讓我們能夠在特定的時間才開始專注處理這些電郵,而不是隨時都被「打擾」。

填滿我們的行事曆,讓我們能夠專注在需要完成的工作上

Eyal常聽到他人埋怨新技術讓他們分心,社交網站的吸引力導致他們無法好好工作。但是,當他要求這些人讓他看看他們的行事曆時,上面很常是空無一物的。

Eyal認為,在這個時代,如果我們不預先規劃我們的時間,其他的人或事,就會為我們填滿每天的時間。

因此,要「保持專注」,我們首先要從規劃行事曆。從我們起床那刻開始,一直到我們準備睡覺,每一天的每一分鐘都應該被規劃。當然,這並不代表我們不能做規劃以外的事,但是,如果我們不規劃,那我們就一定無法完成我們想要的事。

很多時候,我們會認為我們一定會記得有什麼事需要完成,所以沒有必要將它寫入行事曆。但是,Eyal說:「知道要完成什麼,和真的投入時間去將它完成,是兩件截然不同的事。」

這是因為我們都只重視「產出」而忽略了每一項成功的產出,都需要我們花費時間去關注。假設我們需要完成一份重要的簡報,我們可能會被數不盡的因素所影響。這些因素裡面有的可控、有的不可控,但是我們唯一能確定的是,我們可以先規劃出足夠的時間,以關注這些因素。

要確保我們能夠「事事規劃」,我們可以準備一個可以每週重複使用的行事曆模板。在這個模板上,我們首先要預留時間給需要專注力的工作。因為,這些工作需要的時間最容易被瑣碎的雜事排擠(例如:回Email、開會、和同事及工作夥伴喝咖啡)。

Eyal認為,如果我們有必須要不被打擾才能完成的工作(例如:專案規劃、撰寫報告),那我們就一定要將這些工作放到我們的行事曆上。否則,我們將不會找到時間去專心處理這些事。

shutterstock_1126189004Photo Credit: Shutterstock / 達志影像

另外,將要做的事寫到行事曆還有一個好處,就是讓我們不用想,就知道接下來要做些什麼。我們很常在要開始工作時,花很多的時間思考要先處理哪件事。透過先規劃好處理事情的時間,我們就能夠養成習慣,在某個時間做某件事。這樣,我們可以確保不會遺漏任何重要的事,在要開始處理任何事情時,也不需要浪費時間思考順序。

在家上班的時候,我們也應該善用行事曆,沒進公司也能明確的知道什麼時候該做什麼事。

運用簡單而明確的訊號,讓同仁知道我們何時不想被打擾

「規劃行事曆」是讓我們「保持專注」的第一步,但是,我們難免還是會受到很多外部干擾而分心。這些干擾包括電話、電郵、各種手機上收到的通知、以及同仁忽然要「問一個問題」。

Eyal認為,如果我們不設法避免這些干擾,我們就不能「保持專注」的工作。因此,Eyal建議了一些很簡單的方法來解決這些「外部干擾」。

在美國,因醫療相關而死亡的前三大因素是心臟病、癌症、以及處方錯誤。每年,共有400,000名病人因為藥物的份量或類別錯誤而照成傷害,但是,大部份的醫療機構都將這件事當成是無可避免的人為疏失。

但是,美國加州大學舊金山分校(UCSF)醫院中的幾位護理師就決定深入的研究這個問題,並找出解決方案。經過他們的研究後發現,護理人員每次在給藥時,平均都會被干擾10次,而這正是導致處方錯誤的最大原因。

試想,當一名護理人員在數十種藥物中,要找出病人需要的藥,或是在專心數每位病人需要多少顆藥的時候不停的被打擾,我們就可以了解出錯的機率會有多高。(如果還無法想像,我們也可以想像在數錢時,有一個人忽然問你一個問題,回答完問題後,很常我們就會忘了我們數到哪了!)

因此,他們用了一個很簡單的方法來解決這個問題。任何醫護人員在處理給藥相關事項時,都穿上一件紅色的外套,讓同仁知道這個時候不可以打擾他。透過這個簡單的方法,處方錯誤的問題就被減少了88%。

Eyal相信我們也可以利用同樣的方法來讓我們「保持專注」,特別是當我們身處在開放式辦公室,每為同仁隨時都能夠來找我們聊天的時候。老闆們都在需要專注時將他們辦公室的門關上。我們雖然沒有個人辦公室,但是,當我們需要專注處理某些事時,我們可以用某些訊號來告訴同仁們不要打擾我們。例如,我們可以貼一張紅色的便利貼在我們的螢幕上,並讓同仁們知道,看到紅色便利貼時,就代表我們在專注工作,不希望被打擾。

在家上班Photo Credit:Darkmoon_ArtCC0

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