汉阴县人民医院开展“提升门诊优质服务、改善患者就医体验”主题党日活动
为持续提升医疗服务质量,汉阴活动改善群众就医体验,县人近日,民医汉阴县人民医院党委组织开展“提升门诊优质服务、院开改善患者就医体验”主题党日活动。展提诊优质服者医主题 副院长刘勇就如何改善提升门诊医疗服务态度、升门善患服务形象、体验服务质量、党日服务水平等方面进行了全面讲解。 门诊部对《门诊服务规范》进行了专题培训,汉阴活动针对医务人员服务规范及要求、县人沟通技巧及方法、民医服务礼仪及注意事项等方面进行了详细讲解。院开 今后工作中,展提诊优质服者医主题汉阴县人民医院将以问题为导向,升门善患全面梳理医院医疗服务各环节流程,坚持覆盖诊前、诊中、诊后全过程和门诊、急诊、住院全方位,突出重点、聚焦热点、解决难点、打造亮点,充分满足就医群众多元化、多层次的健康服务需求。同时,积极创新工作举措,充分利用义诊、宣教等活动,致力于把“听得懂、学得会”的健康知识送到群众身边,将便民、利民、惠民的举措落实到行动上,让群众切实感受到“提升门诊优质服务、改善患者就医体验”带来的新变化、新气象,着力打造具有“健康汉阴”特色服务的新名片,为群众提供更加安全、优质、高效、便捷的医疗服务。
编辑:曾萌萌
编审:余涛 黄琪雅
终审:邹菲
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