鹤壁农商银行金山支行克服灾情影响,服务不打折扣 财经
“受洪灾影响,鹤壁我们支行受损严重,农商营业大厅严重漏水,银行影响天花板变形,金山部分开始脱落。支行灾情折扣”8月16日,克服鹤壁农商银行金山支行行长李瑞琴介绍。服务 洪灾发生后,不打该支行组织员工积极开展自救,财经转移现金、鹤壁搬运设备、农商疏散客户、银行影响排除积水。金山支行员工迅速变身抗洪突击队队员,支行灾情折扣但水势过猛,克服支行所在小区的配电机房被洪水淹没,电力供应和网络信号全部中断。 “越是有灾情,越要给群众提供金融支持,我们向总行汇报情况后,与辖内庞村分理处暂时合并办公,这样既保证了支行的对外正常营业,又为支行的灾后重建创造了条件。”李瑞琴介绍。 合并办公期间,他们安排部分员工留守原网点做好解释引导工作,引导客户使用微信公众号、电子银行等线上渠道办理业务,对于无法线上办理业务的客户,耐心引导他们到庞村分理处办理,全力保证了业务的正常运行,获得了辖内群众的交口称赞。 “合并办公期间,我们共为辖内群众办理存取款、资金汇划等业务230余笔,金额达80余万元。”李瑞琴说,在防汛救灾、疫情防控的双重压力下,该支行作为扎根城乡、立足百姓的本土金融机构,将积极践行社会责任,与受灾群众心手相连,帮助受灾群众早日恢复生产生活秩序,为重建美好家园提供金融支持。(许燕琴 薛海涛)
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