青岛联通下功夫提升宽带客户感知

　　日前，青岛青岛联通针对客户反映的联通问题，从上网故障、下功上网速率等不同方面深入分析，夫提采取多项措施加以改进，升宽目前已见成效。户感

　　该公司着力进行OLT(光线路终端)网络优化，青岛对OLT隐患排查整改，联通已完成集中监控3季度OLT脱网的下功110条告警原因分析，并下发至各区(市)分公司分析脱网原因，夫提并对相关设备、升宽机房环境及电源等进行隐患排查和整改。户感实施大二层设备替换，青岛使全网具备OLT双10G上联能力。联通加快PON口劣化整改，下功通过网管系统采集了106.8万在网光网络单元的光衰情况，根据同端口下光衰大设备数量，将所有整改用户分为三类，根据情况派装维或线路部门处理，确保2017年3月底前完成现网光衰整改工作，同时在工程验收等环节加强管控，保证新入网用户线路质量。

　　从7月开始，该公司落地光电缆抢修队伍积分考核，严格管控障碍发生率、障碍修复超时情况，根据维护质量、障碍修复质量进行积分打分，通过积分分数与结算费用挂钩机制，使真实工作质量有效落地，11月份省投与回访不满意有大幅提升。　(于树成 石磊)