1548名志愿者活跃在基层 江西省市场监管局创新服务为平安建设添彩

中国消费者报报道（何平 记者朱海）身着红马甲、名志佩戴红袖章，活跃他们是基层江西江西省市场监管局组建的15支平安志愿者队伍。1548名实名注册的省市设添平安建设志愿者充分结合自身工作职能，严守“三品一特”安全底线，场监创新彩开展了一场场聚人气、管局接地气、服务冒热气的为平平安建设宣传活动，在为广大群众送去一份份“平安礼包”的安建同时，也用实际行动探索市场监管领域平安建设新思路、名志新做法，活跃持续推动社会治理创新和市场领域法治建设。基层江西

1548名志愿者活跃在基层

2024年，省市设添江西省检验检测认证总院志愿者们穿行在商场、场监创新彩社区、管局农村、校园等场所，根据不同场所、人群组织开展了果蔬菜品安全现场快检、特种设备安全等一系列平安建设志愿活动。

居安思危，思则有备。江西省检验检测认证总院9支平安志愿者队伍怀揣着一份“时时放心不下”的责任感，仅2024年，从活动策划到落实，共同完成志愿活动159次，服务时长达636小时。

用爱传递市场监管正能量，用行动践行雷锋精神。江西省市场监管局高度重视平安创建，把组织开展好平安江西志愿者行动作为平安建设工作的重要内容，纳入总体工作部署，以“大抓落实共建平安江西，人人参与共享幸福生活”为主题，根据年度平安建设重点工作任务，对照江西省委政法委平安江西志愿者行动，结合工作实际制定并逐年完善形成极具市场监管职能特色的平安江西志愿者行动工作方案，明确全年工作目标、具体举措、行动计划，并按计划实施好各项活动，致力于探索市场监管领域平安建设新思路、新做法，持续推动社会治理创新，推进市场领域法治建设，创新开展平安志愿活动，不断打造市场监管工作新亮点。

志愿者们深入基层开展消费维权宣传。何平/摄

开展工作，队伍是关键。江西省市场监管局致力于打造一支组织严密、管理规范、专业高效的平安建设志愿者服务队伍，组建了由江西省市场监管局机关、省检验检测认证总院本级（含所辖8个分支机构）以及5个直属单位共15支平安志愿者队伍，平安建设志愿者实名注册1548人。

围绕规范管理，江西省市场监管局平安办建立了平安江西志愿者行动统一指挥机制，每支平安志愿者队伍设一至两名管理员，统一指挥调度、组织实施15支志愿者队伍各项活动，制定江西省市场监管局平安江西志愿者App操作手册，并进行统一培训，对线下组织活动和线上总结作了规范要求。

江西省市场监管局平安办还成立了督导组，每年对各单位落实平安志愿者创建工作情况开展两次专项督导，听取全系统单位完善工作中存在的困难和问题，指导各单位部门完善存在的不足，推介和交流各单位在行动中的好经验、好做法，在全系统形成有益竞争的良好氛围。

常态化开展服务为民办实事

在平安志愿活动进社区现场，江西省市场监管局的平安志愿者们为居民校验血压计、体重秤等民用计量器具，为刚从菜场买完菜的居民进行果蔬菜品安全现场快检，开展防范养老诈骗知识讲座，对居民提出的关于燃气使用问题进行了解答，告知应急维修电话等，实实在在地帮助居民办实事、解难题。

在进农村活动现场，他们利用专业技术优势，为村民提供验光、血压测量与生活相关的检验检测服务；讲解《江西省平安建设条例》《江西省矛盾纠纷多元化解条例》、防范养老诈骗等平安法治教育知识，并为村民开展蔬菜安全快速检验活动。

在进校园志愿服务中，他们开展“珍爱生命 预防溺水”“食品安全进校园”平安宣传活动，以生动形象、通俗易懂的语言，向学生们详细介绍了预防溺水的方法、溺水急救相关知识以及食品安全常识。

志愿者们深入市场开展便民服务。何平/摄

食品安全现场快检、电梯设备安全宣传、社区安全隐患排查、防范养老诈骗宣传……在进行市场监管工作宣传的同时，江西省市场监管局平安办组织开展了系列平安建设宣传活动，向群众普及平安建设知识，鼓励创新探索丰富多样的活动形式，着力促进平安志愿者行动常态化、多元化。

为将志愿者行动与市场综合监管执法结合，江西省市场监管局针对重点领域、重点行业专项检查内容和查找出来的问题，同步开展平安江西宣传。利用每一次监督检查向人民群众普及食品药品、特种设备、工业产品安全知识和隐患排查方法，既实现了综合监管，又有效地宣传了平安江西建设。

食品安全是平安江西建设的重要一环，总院食检院结合食品检验检测工作职能，主动深入社区、深入乡村、深入群众，组织开展平安建设宣传教育、食品安全宣传教育活动，普及食品安全知识，进行食品安全快检，提供服务咨询，充分发挥食品检验机构在保障民生上的重要作用。

在日常工作中，根据江西省市场监管局平安办统一指挥机制，每支平安志愿者队伍还会不定期深入车站、学校、医院、社区、超市、集贸市场等人员聚集场所开展平安志愿活动。围绕化解矛盾纠纷、法治宣传、心理疏导等开展宣传教育，大力推动市场监管工作与平安志愿活动深度融合，开展一批有市场监管鲜明特色的平安志愿活动，不断扩大平安创建工作的针对人群和受众，有效增强了群众安全防范和自我保护意识，同步激发了群众参与平安建设的热情，取得了良好的社会效果。

深度融合创新服务发展

聚焦平安江西建设，江西省市场监管局坚持依托优化营商环境等市场监管重点工作，推动市场监管工作与实施平安江西创建工作深度融合。

除了与市场综合监管执法结合之外，志愿者行动也与优化企业服务、市场监管统一宣传工作相结合，围绕融合监管、融合服务、融合宣传3个方面，开展了一批有市场监管鲜明特色的平安志愿者创建活动。

比如，与优化企业服务结合的同时，志愿者队伍依托市场监管部门负责统一企业注册登记服务等职能，在为企业提供相关服务时，同步开展平安志愿者宣传工作。针对公司、企业等经营主体和各类服务对象，同步在办证大厅、服务平台向企业发放平安江西宣传材料，实现既优化企业营商环境，又把平安创建带到企业等经营主体。江西省检验检测认证总院特检院严格按照法律法规和技术规范要求，认真开展特种设备检验检测，服务大型企业和重点工程，利用技术优势，加强对电梯、锅炉等特种设备的安全检验，及时发现和消除安全隐患，并充分结合本单位工作职能组织开展特种设备安全宣传活动。

志愿者们结合自身职能服务人民群众。何平/摄

近年来，江西省市场监管局系列平安志愿者行动充分结合市场安全监管工作职能，在拓展活动多样性上下功夫、在拓展活动深度和广度上下功夫、在提升工作结合度上下功夫，不断增强群众的参与度和知晓度，深入拓展江西省市场监管工作平安创建新亮点。据统计，累计组织开展平安志愿活动1306起，217人获评优秀平安志愿者，连续6年被评为“全省平安建设先进单位”。