当前位置:首页 > 休闲

吳東龍《東京再發現100+》:講究「服務」的外資旅館、強調「款待」的日系旅館,日本住宿還有更多可能性

文:吳東龍(Tomic Wu)

不只是吳東住宿,日本旅館的龍東旅館更多可能

旅館是生活風格提案的選擇,有獨特風格、京再講究完整且不因細節崩塌的發現服務人設、體貼細緻的外調款待差異化服務,更將成為我們下一次旅館探索的資旅住宿動力。

疫前為了迎接奧運的館強更多到來與不斷激增的外國遊客,讓日本的日系日本新舊旅館都進入了緊鑼密鼓的備戰時刻,正值戰國之際,吳東一場疫情打亂了日本旅宿業所寄予的龍東旅館厚望,直接進入了休業苦撐的京再講究煎熬時刻。

而在重啟的發現服務42天日本旅行中,我花了許多時間與精神在不同的外調款待旅館裡奔走,累積入住了30多間不同旅館,資旅住宿幾乎以每天更換一間新旅館的館強更多瘋狂頻率,用入住行動來表達支持的同時,也好奇新開業的眾多旅館,對未來的生活方式提供了什麼樣的想法,以及將帶來什麼樣的啟發。

然而,新旅館的新意不只侷限於硬體上的進化與設計上的創新而已,今日的旅館已不再只是單純滿足住宿需求,而是更貼近真實生活、涵蓋更多工作與生活需求,還能帶來非日常的驚喜療癒,並結合地域特色衍生出不同體驗等,於是有了「LIFESTYLE HOTEL」(生活風格旅館)的類型概念提出,也是《Casa Brutus》每年都會製作的專題主題,連「Hyatt集團」旗下也有專為生活風格打造的旅館品牌「Centric」。

過去我們談到東京旅館的發展,會從1890年的〈東京帝國飯店〉說起,且與〈大倉酒店〉及1964年開幕〈新大谷飯店〉並列當時的「御三家」,意即是最好的三間旅館。隨著時代演變,新御三家、新新御三家等好旅館輩出,包括有講究「服務」的外資旅館,以及強調「おもてなし」(款待)的日系旅館分野。

而日本對旅館分類有自己的一套分法,除了像度假型旅館或日式溫泉旅館主要分布在郊區或觀光景點,都會區的旅館大致可分為空間豪華寬敞且設備機能齊全的「CITY HOTEL」(城市旅館),與較多連鎖交通便利、價格較為親和的「BUSINESS HOTEL」(商務旅館);另外像是「CAPSULE HOTEL」(膠囊旅館)也是日本特有的旅館型態。

近年還有一個「宿泊特化型旅館」提出,接近商務旅館以住宿為主的型態,但創造出共用空間、餐廳與Café等,甚至因應沒有浴缸的房間而發展出「大浴場」,強調「機能」和「設計」,滿足住宿外的多樣需求,也逐漸取代因為視訊與網路發達開始遞減的差旅住宿需求,更因應觀光旅遊個別演變出有趣的新型態住宿。

在本書所介紹的旅館中,很多都有這樣的特色。例如「UDS」營運的〈澀谷all day place〉結合房間與餐飲咖啡,稱為「部屋飲み」,還發行小誌與在地結合;座落在曾是江戶文人匯聚之地的鶯谷,〈LANDABOUT TOKYO〉的特色是在一個年輕語彙的住宿空間裡,訴求下町特殊的懷舊況味,早餐也很有新意;「星野集團」旗下的〈OMO〉系列定位在「都市觀光酒店」,為房客提供鄰近區域的文化導覽,感受在地限定的文化魅力,在東京已經插旗大塚、赤坂與淺草等。

以「IDÉE」奠定日本生活風格選品店型態的黑崎輝男,參與了上野和秋葉原的〈NOGHA HOTEL〉以及〈THE KNOT HOTEL SHINJUKU〉,將富含藝術與設計的生活質感帶進文青旅館,結合地方工藝與創作者的社群經營,建構旅館中更深層也深遠的美學文化。這些旅館都讓入住的獨特體驗再進化,甚至藉由家具、音響、房內鋼琴、咖啡、沐浴用品與氣味等,為旅客創造難忘的回憶。

在疫情期間很流行一個新名詞,就是結合「stay」與「vacation」的「Staycation」,用來形容在居住城市的鄰近旅館裡享受度假,也類似於疫前所謂的「滯在型旅館」,提供在都會裡享受度假旅館的時光,甚至以酒吧、健身房與特色餐廳來增添入住時的樂趣。

而〈The Tokyo EDITION〉則奠定了旅館界的教科書等級,由有「精品旅館之父」的Ian Schrager所創,他以日本美學打造的首間日本「EDITION」,成為精緻高雅的社交空間,房內還有與Le Labo合作香氣獨特的沐浴用品;位在離新橋不遠的竹芝〈mesm〉,主打「水邊的自由時間」,在都會裡打造出眺望電車流轉、海灣窗景等不可思議的住宿體驗,又是一番「非日常」宅度假。

東京這個不斷汰舊換新的城市,也有老空間新感動的住宿場景,馬喰町的〈DDD〉和日本橋的〈K5〉都花了比拆除更費力的一番工夫,讓人感受到住在舊建築裡的新旅館,有許多歲月的故事與鑿痕令人難忘;相對的,選擇入住在全新的〈The Westin Yokohama〉,會發現設計與舒適之外,健康與永續會以什麼樣的姿態出現館內。

在這些有趣旅館不斷增加的同時,也都面臨到新的問題,像是旅館品質與拓展速度的取捨、服務人力的短缺問題,還有以自動化設備取代了原本接待的服務,也讓一向重視服務品質的日本旅宿受到考驗等;但回到台灣,又赫然發現經常借鏡日本的我們,在餐飲與住宿的價格上卻經常凌駕於日本水準,加上日幣貶值問題,常讓人在比價關係上產生不對等的錯亂感受,關於這個謎團一言難盡,比較實際的問題是,下次想住哪一間旅館呢?


分享到:

京ICP备19007577号-5