綜合《BBC》和《CNN》報導，巴衝速食連鎖業者麥當勞在美國時間5日公布上一季的突連財務報表。受到中東戰爭的麥當衝擊，該公司在去（2023）年第4季度未能達成其設定的勞也來新銷售目標，該季度同店銷售僅成長3.4％，受難受抵售成創2020年第4季以來最小增幅。制影麥當勞表示，響銷在包括中東、長率創年中國和印度在內的巴衝銷售分支內，第4季的突連銷售額成長率為0.7％，遠低於市場預期。麥當而該消息一經公布，勞也來新也造成麥當勞股價小幅度下跌。受難受抵售成
以色列麥當勞提供以軍免費餐點，制影引發抵制呼聲
麥當勞依靠其特許經營的響銷模式，在全球擁有高達4萬多家門市，而其中約有5％的據點位於中東。
然而，在去年，以色列的麥當勞特許經營商在社群媒體X上表示向以色列軍人提供數千份免費餐點而引發爭議，此舉讓那些對以色列在加薩的軍事行動感到不滿的人們紛紛開始號召抵制。
據《BBC》報導所稱，以色列麥當勞的舉動對在科威特、馬來西亞以及巴基斯坦等等以穆斯林為主要人口的國家產生衝擊，當地的特許經營商紛紛發表聲明表示以色列經營商的行為與自己無關。
在該報導中提到，執行長肯坎普斯基（Chris Kempczinski）於週一表示，該公司在馬來西亞、印尼和法國的業務受到了影響，其中中東地區受到的影響最大。「只要這場戰爭還在繼續……我們就不會期望（在這些市場）看到任何重大改善，」他補充道。
另外，他也於1月4日在其社群網站領英（LinkedIn）上承認戰爭和相關的錯誤消息已對麥當勞在中東及其他地區的市場造成影響，並表示這項消息「令人沮喪」。
根據《BBC》另一篇報導所述，隨著抵制活動的規模持續上升，親巴勒斯坦的抵制、撤資和制裁組織（Boycott, Divestment and Sanctions，BDS）在1月初也正式呼籲抵制麥當勞。
而背後由沙烏地阿拉伯公司支持的馬來西亞麥當勞，則稱該組織行動已對其業務造成損失，並以散播「虛假與誹謗言論」為由向BDS求償約130萬美金。
根據《CNN》報導，因麥當勞在中東市場的經營以特許經營授權為主，在麥當勞整體業務中佔比不大。面對受衝突影響的經營商，麥當勞也提到將會透過特許權使用費用減免或延期收款的方式在財務上提供援助。
麥當勞執行長稱對企業適應力有信心
《BBC》報導中指出，麥當勞第四季全球銷售額成長雖近4%，但不僅低於上一季的8.8％，也低於年度平均。至於麥當勞在美國的市場，儘管得益於價格調漲以及外送訂單的成長，第4季的同店銷售成長來到4.3％，但仍低於預期。報導中分析，是因所得較低的顧客們點購餐食數量減少，同時也傾向購買價格較低的品項所致。
2023年麥當勞的整體營收較前年成長約10％，達254.9億美元。執行長坎普斯基表示，面對2024年持續的挑戰，他對其企業的恢復力和適應力有信心。並稱公司未來也將專注在支持旗下員工以及各地營運據點社區。
新聞來源
- McDonald's sales dented by Israel-Gaza boycotts（BBC）
- McDonald's hit by Israel-Gaza 'misinformation'（BBC）
- McDonald’s says Middle East turmoil is hurting its business（CNN）
延伸閱讀
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責任編輯：陳柏吟
核稿編輯：楊士範