服务商户超40万, 餐饮SaaS巨头“哗啦啦”为何难提现?
2022年12月底,商户为支付下个月的超万餐饮货款和工资,湖南餐饮人刘同登录餐饮SaaS(Software as a Service)平台哗啦啦提现。为何按照提现规则,难提钱会在申请次日到账,哗啦啦但几天过去,服务刘同都取不出累计24万元的商户营业款。 “餐饮本身就是超万餐饮现金流的生意,(这次出事)把我们完全套死了。为何”2023年1月5日,难提刘同前往哗啦啦位于北京的哗啦啦总部讨要说法,发现无法提现的服务商家不止他一人。哗啦啦的商户运营主体为北京多来点信息技术有限公司(下称多来点)。 截至2023年1月11日,在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上,针对哗啦啦“提现不到账”的投诉已有约100条。 官网显示,哗啦啦已签约餐饮商户超40万,所服务客户年交易额超7000亿元,在2021年的行业大盘中,占比接近15%,是中国最大的独立餐饮SaaS企业。 哗啦啦的产品包括收银POS、后厨出品管控、报表对账稽核、基础营销等。从消费者的角度看,从扫码点餐、开通会员,到线上结账等,都使用着餐饮SaaS企业提供的服务。 刘同告诉南方周末记者,使用哗啦啦两年多来,未曾遇到异常。哗啦啦为何突然出现提现难? 哗啦啦无法提现的情形在2022年12月大范围出现,但苗头始于11月。 一位在上海经营3家中式简餐的老板泡芙告诉南方周末记者,在2022年11月15日和26日,她两次碰到提现延迟的情况。她联系工作人员催款后,两天内都能到账,也就没太在意。 进入12月,泡芙先后申请9次提现,均未能到账,延迟到账的营业款共18万。哗啦啦工作人员给她的回应一直是“技术系统升级”。 根据哗啦啦对南方周末记者的回复,2022年11月,为满足业务快速增长的需求,公司按计划进行机房迁移和系统升级。由于原机房容量有限,无法进行扩容,公司只能对其进行下线处理,相关服务迁移和升级到新机房和阿里云。 为什么迁移和升级耗时近两个月?哗啦啦解释,时间较久的核心原因在于系统升级过程中发生数据紊乱,致使公司需要人工逐条梳“我们不是存钱在哗啦啦”
- 最近发表
-
- 吉林大安:约谈网络餐饮外卖平台 严守食品安全底线
- 《閱讀寫作公開課》:同學們,下次如果在校園或街上遇到我時,請不要喚我「國文老師」
- 疫情後新人資趨勢:聚焦企業關鍵目標,如何善用OKR帶出團隊執行力?
- 職涯規劃師:對工作迷惘的人當中,有三分之一同時伴隨著「沒自信」
- 中青报:大学校长职位空缺不能变为一种常态—新闻—科学网
- 溝通與真誠:古道淨山爭議中YouTuber已道歉,但「台灣三六八」的態度卻令人失望至極
- 習近平、普亭發表聯合聲明反對北約擴張,BBC分析:美國促成中俄形成更緊密伙伴關係
- 吳爾芙與安妮華達,如何在父權社會下重建女性幻想的空間?
- 了解福彩知识 参与有奖问答
- 國民黨推「青年三箭」新人參選可加權100%,藍營青年為何憂喜參半?
- 随机阅读
-
- 未成年人玩网游大额充值事件频发,如何把好“充值关”?
- 【接地氣的現代詩】胡世雅〈週期〉:側寫街友從寒冬到暖夏的生活,內容令人揪心、文字質地統一
- 美國女患者接受臍帶血幹細胞移植治療白血病,卻意外成為全球首位治癒愛滋病的女性
- COP26真正的成就,是建立新的全球碳交易市場遊戲規則
- 訪陳時中影片遭惡意後製 周玉蔻淚灑攝影棚
- 《葉過林隙:楊牧和他們的東海》:彷彿他早在特定的那些轉角,放下了雪亮、潔白而沉樸的指路石
- 《一年投資5分鐘》:專家發現選股只影響長期績效的4.6%,買賣時機的影響更不到2%
- 高雄燈會另一大看點,衛武營為何要舉辦24小時不間斷的《瘋迷24舒伯特》?
- 泉州丰泽区部分场所完成挂灯 花灯街头争俏市民先睹为快
- 《墨菲定律》:每個人都是「踢貓效應」鏈條上的一環,須明白「情緒傳染」的危害
- 幼兒寒假「放電」指南:五款親子居家體能遊戲,發洩孩子過動精力
- 《一家人大戰機械人》:騎呢一家人大戰智能叛變,手繪水彩特效歌頌親情
- 兴农评丨新基建浪潮涌动,让更多“农村妮”圆梦不是梦
- 【書評】圖像小說《死者的孩子》:當我愈要看,父親的身(生)影就愈縮小塌陷,一如故鄉
- 美國女患者接受臍帶血幹細胞移植治療白血病,卻意外成為全球首位治癒愛滋病的女性
- 19度破世界紀錄的羽生結弦、女子冰球重演美加大戰?本屆冬奧奪牌熱門一次看
- 30分钟大课间,看顺义中小学生“玩”出新花样
- Podcast相關詞彙介紹:Broadcast、Unicast、Multicast有什麼不同?
- Jack Dorsey如何身兼Twitter與Square執行長,同時擁有自己的休閒時光?
- 除了炒作頭像之外,NFT對藝術產業究竟帶來了哪些改變?
- 搜索
-
- 友情链接
-